面向电信的应用性能监测

电信领域一方面正处于大发展之中,另一方面竞争也达到了白热化,其成败取决于技术卓越性、服务质量以及可伸缩性。
您与竞争对手的差距几乎就在数秒之间,因此在当今的数字化时代可以说客户体验是重中之重。

数字化性能与商业智能的结合

Dynatrace 让您能以客户的方式来了解应用、进行深入分析,从而在当今的市场上保持竞争优势。

  • 每一个用户历程都采用增强的 360 度视角来对客户体验进行监测、分析及优化
  • 提供关键业务数据,让您了解应用性能对您的盈亏线有何影响

为您提供您各个渠道的客户满意度和业务成效的全貌。

通过 Dynatrace 实现 IT 与业务保持一致

Dynatrace 能让您从客户的角度看到他们所经历的一切,因此您可以提供无与伦比的体验。了解 Singtel 的业务和 IT 团队如何优化终端用户体验。

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Singtel 区域在线运营高级经理 Sanjib Biswas 介绍了数字化性能如何与商业智能结合,业务和 IT 团队如何利用 Dynatrace 优化终端用户体验。

主动解决客户体验问题

Dynatrace 可监测用户历程所依托的所有组件,提供客户体验的完整视图。

  • 客户体验的全方位可视化,涵盖每一个数字化交易
  • 深入分析性能问题对业务的影响
  • 无缝化深入分析——描绘整个用户历程,而不只是字节化和碎片化信息

通过具有可操作性的用户群深入分析和用户行为分析来改善客户体验。}/capabilities/user-behavior-analytics/)."}

Dynatrace 是唯一一家能从后台提取数据用于真正的商业智能的厂商

  • 从前台到后台的 全层级监测
  • 支持多代应用技术的和平共处、协同工作
  • 涵盖所有层的全面可视化

在分析应用性能时可贯穿您应用的全部层级、深入到单个交易,涵盖所有的层面和技术。}/platform/#all-in-one-performance-monitoring)"}

数秒内找到问题根源

Dynatrace 快速发现、解决各种问题的能力在同类产品中首屈一指,并且能一直深入到代码级。

  • Dynatrace 能掌握您应用环境的运行情况并主动发现异常
  • 人工智能技术能让您得知应用出现故障的位置和原因,消除相互指责
  • 通过每天对数万亿的事件进行分析,Dynatrace 能够深入到单个代码行中找出问题 深入到单个代码行中找出问题
自动化问题根源分析是 Dynatrace 所独有的功能,它改变了运营团队的命运。

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