面向金融服务的应用性能监测

数字化技术的发展改变了金融服务行业,而数字化变革正是这些创新的核心。如今,数字化性能管理的重要性可谓前所未有。

改善客户体验是金融服务的首要任务

数字化使得全球的银行业和保险业重新洗牌。与此同时,金融服务组织还承受着增加功能、提升客户服务的压力。

在当今的数字化时代,客户体验是最优先的战略。那些通过提供便捷的数字化服务、及时响应客户需求来提升客户关系的公司,将会发现自己在竞争中名列前茅。

客户体验

个性化是提升客户体验的关键所在

不仅要满足每一位客户的数字化预期,还要推出相关的产品和服务,这一切都离不开对用户的 Web 和移动行为的深入了解。要想在竞争中立于不败之地,以下几点至关重要:

  • 对每一个用户、每一个交易的监测能力,以便对业务和运营进行更深入的剖析
  • 模拟监测技术,确保来自任何地点、任何浏览器或任何移动设备的访问者都能获得良好的数字化体验
  • 快速、流畅的在线互动,能够发现响应迟缓和宕机

让客户满意

Dynatrace 是值得信赖的性能监测解决方案,可满足您所有的数字化性能需求

Dynatrace 有助于业务、运营及开发团队管理数字化时代的复杂性。

为您提供您各个渠道的客户满意度和业务成效的全貌。}/capabilities/business-insights/) 和业务成效的全貌。"}

您是否为当今日新月异的环境所带来的复杂性做好了准备?

Dynatrace 通过无缝化数据、大数据分析以及人工智能技术为业务、运营及开发团队提供了用于管理数字化复杂性的工具,并且所有这些功能都集中在同一个视图之中。

American Fidelity 视频

American Fidelity 是一家寿险、健康险保险公司,近期对自身的 IT 基础设施进行了彻底改造。通过在该项目中采用 Dynatrace,他们现在能够防患于未然而不是在出现问题时被动应对,并且为员工和客户提供了各种功能系统。了解 Dynatrace 是如何为 American Fidelity 提供帮助的,使其能够在确保让客户感到满意的同时消除 IT 与业务部门之间的隔阂。

观看视频

Dynatrace 是唯一一家能从后台提取数据用于真正的商业智能的厂商。

  • 全层级监测 从前台到后台的
  • 支持多代应用技术的和平共处、协同工作
  • 涵盖所有层的全面可视化

在分析应用性能时可贯穿您应用的全部层级、深入到单个交易,涵盖所有的层面和技术。

主动解决客户体验问题

Dynatrace 快速发现、解决各种问题的能力在同类产品中首屈一指,并且能一直深入到代码级。

  • Dynatrace 能掌握您应用环境的运行情况并主动发现异常
  • 人工智能技术能让您得知应用出现故障的位置和原因,消除相互指责
  • 通过每天对数万亿的事件进行分析,Dynatrace 能够 深入到单个代码行中找出问题
  • 将您的时间投入到有着影响深远的机遇中——SDLC
自动化问题根源分析是 Dynatrace 所独有的功能,它改变了运营团队的命运。

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