数字化转型

通过优化客户体验来提升客户满意度、增加收入。

Dynatrace 数字化

如何驾驭数字化转型以推动您的企业升级

全球最成功的企业和数字化领军者都具备一组共同的价值观:

  • 客户体验至上。
  • 以简单、速度取胜。
  • 在持续创新上投入重金。
  • 基于事实依据进行决策。
  • 以协作和责任作为企业文化。

打造您的数字化转型基础

要想让您的企业为数字化转型做好准备,您需要制定战略措施。

  • Forrester 副总裁兼首席分析师 Nigel Fenwick 在他的报告 《2015 至 2020 年数字化企业现状》 中归纳了促成数字化转型成功的必要条件。
  • 在著名客户体验与数字化分析师 Nigel Fenwick 和 James McCormick 的网络研讨会 “如何通过出色的客户体验决胜数字化业务时代” (请注册免费观看)里,他们能帮助您评估您的企业是否针对数字化未来进行了优化,是否开发了战胜对手所需的数字化客户体验智能技术。
Dynatrace 提供面向业务相关方、运营及开发的数字化性能监测。

客户体验至上

如今,消费者在他们与企业的交互上占据着主导权。

对 Dynatrace 首席执行官 John Van Siclen 的访谈:“获取数字化性能管理的全貌”

对 Dynatrace 首席执行官 John Van Siclen 的访谈:“获取数字化性能管理的全貌”

面向业务、运营及开发的数字化与应用性能管理

Dynatrace 平台

立即注册 Dynatrace!

免费试用 联系我们

用 Dynatrace 优化每一个客户历程

Dynatrace 有助于业务、运营及开发团队管理 数字化时代的复杂性.

  • 无缝化数据
  • 大数据分析
  • 人工智能

Dynatrace 为数字化性能的各个方面都提供了共同的语言。在我们的 8,000 多家客户 中,其中部分客户的实施案例可供您了解性能和客户体验在其转型过程中所起到的作用。

为您提供您各个渠道的客户满意度和业务成效的全貌。}/capabilities/business-insights/) 的全貌。"}

应当从何做起?

迈出第一步远比您想像的要容易。

  • 与真正精于此道的厂商合作。
  • 找一个确实能对收入产生影响的重要数字化应用,然后进行试用评测。
  • 初战告捷后要趁热打铁,因为掌握数字化需要一段过程。

为您正在实施的转型举措加油:请保持您的前进势头!您可以通过 客户体验博客 交换意见,或者依据奇妙的 成熟度模型对照模拟 (需注册)来评估您当前转型所处的状态。

立即注册 Dynatrace!

免费试用 联系我们